Мэр Москвы Сергей Собянин посетил центр государственных услуг «Мои документы», который открылся в Тверском районе.
Как отметил Сергей Собянин, к концу года подобные центры будут установлены в каждом районе Москвы, что позволит жителям города удобнее пользоваться системой государственных услуг. Сейчас в центрах запускается эксперимент, в ходе которого жители столицы смогут оформить пенсию в этих центрах. Результат эксперимента покажет, насколько удобна жителям Москвы эта система, и стоит ли вводить ее на постоянной основе.
«Кроме расширения географии, постепенно расширяется и набор услуг. Во всех МФЦ будут оказываться услуги, которые раньше оказывались только в ЗАГСах, это услуги по регистрации рождения и смерти. Также будет производиться услуга пенсионного фонда по назначению пенсии, — отметил Собянин. — Можно просто войти на наш портал оказания госуслуг, получить там около 150 электронных услуг. Если у нас в МФЦ в месяц приходят более 1,5 млн человек, то на портал выходит ежемесячно около семь-восемь млн пользователей. Кроме того, мы планируем создать в последующие уже годы, развивая сеть МФЦ, десять базовых центров, крупных, где будем проводить эксперименты, вводить дополнительные услуги, вводить дополнительные сервисы и так далее».
Центры работают с 8.00 до 20.00 без выходных, что позволяет всем жителям столицы пользоваться услугами центра в удобное для них время.
В настоящее время в городе Москве работают 122 районных центра государственных услуг «Мои документы», охватывающие 97% территории города. Всего имеется более пяти тысяч окон приёма Число сотрудников превышает шесть тысяч человек. Для обучения и повышения квалификации сотрудников в феврале 2015 года был открыт собственный учебный центр. Он оказался первым в России. В планах на 2016 год — завершение программы создания базовой сети центров госуслуг. Предстоит открыть пять районных центров (г. Троицк, районы Сокольники, Ясенево, Дорогомилово, Головинский). Кроме того, три действующих центра (Южнопортовый, Крылатское, Косино-Ухтомский) по согласованию с жителями переедут в новые, более удобные помещения. Таким образом, центры госуслуг «Мои документы» будут открыты во всех 125 районах города и двух округах Новой Москвы.